Procon vai cobrar regularidade dos Correios no município

Os supervisores de serviços municipais mapearão bairros e distritos de atuação, com o objetivo de levantar os locais onde os Correios entregam com deficiência correspondências, principalmente, boletos de cobrança bancária. Depois deste trabalho, o documento será encaminhado ao Procon. O assunto foi tratado em reunião nesta terça-feira (7) entre os Secretários de Governo, Edson Batista, e a de Defesa do Consumidor, Rosangela Tavares, no auditório da prefeitura, com a participação dos supervisores. O documento será utilizado numa ação civil pública que o Procon dará entrada no Ministério Público Federal, cobrando regularidade do Correio em todo o município.

De acordo com o Procon, diariamente consumidores, principalmente de localidades mais distantes, procuram o órgão insatisfeitos com o serviço de entrega de correspondência que, em muitos casos, acaba acarretando prejuízo quando se trata de boleto bancário, que chega após a data de vencimento. Os supervisores também irão coletar assinaturas dos moradores para que o órgão de defesa do consumidor possa ter um maior respaldo no momento de acionar o MPF.

Segundo Rosangela Tavares, no caso de boleto de cobrança bancária, se a data de postagem que consta no documento for inferior a dez dias do recebimento, o Procon poderá acionar o banco com base no Código de Defesa do Consumidor e conseguir o cancelamento da multa ou juros. “Vocês têm a nós para cobrar e estamos aqui exatamente para isso, trabalhar com a comunidade. Precisamos da colaboração de vocês no sentido de nos informar onde o Correio não vai. Temos muitas reclamações nesse sentido”, destacou a Secretária de Defesa do Consumidor.