Procon orienta consumidor sobre liquidações

A secretária executiva de Defesa do Consumidor, Rosangela Tavares, orienta os consumidores sobre as liquidações no comércio campista. “Os descontos variam de 10% a 80%. Apesar disso, o consumidor deve ter o cuidado de comprar o que realmente está precisando, para evitar endividamento. Se o produto tiver algum defeito, além de informar ao consumidor o defeito, deve ser apresentada também a nota fiscal", alerta.

- O consumidor pode reclamar o defeito de um produto, caso ele não tenha sido informado, mesmo que tenha comprado na liquidação. A loja ou a assistência técnica terá um prazo de 30 dias para corrigir o vício, pois o consumidor não poderá ficar no prejuízo - informa a secretária.

Rosangela cita como exemplo, o caso de um consumidor comprar um eletrodoméstico com um aranhão, mas não for informado sobre outro defeito que comprometa o funcionamento do aparelho. "O Código de Defesa do Consumidor exige que o fornecedor dê garantias, mesmo se o produto estiver em liquidação", afirma.

A secretária orienta, também, que as liquidações de produtos de verão visam acabar com o estoque, devido à mudança de estação. "Neste caso, o consumidor deve estar consciente  de  que não haverá troca, uma vez que aquele produto não mais fará parte da loja. Por isso, deverá conferir, provar ou testar o produto antes de levar", recomenda.
 
Outro cuidado que deve ser adotado é em relação à forma de pagamento. "O consumidor deve optar pelo pagamento à vista. Se comprar no cartão de crédito e depois não conseguir pagar, o juro é muito alto, não compensando o desconto que teve na liquidação, na compra de uma peça que talvez não fosse necessária naquele momento", alerta.