Palestra dentro dos 20 anos do Código de Defesa do Consumidor

Na última segunda-feira (13) a Secretária Executiva do Procon-Campos, Rosangela Tavares, ministrou palestra para fornecedores do município na sede da Câmara Lojista de Campos (CDL). Ela foi realizada como parte da programação de comemoração pelos 20 anos do Código de Defesa do Consumidor, completados no último sábado (11).
   
Estavam presentes diversos representantes do comércio e de prestadores de serviços do município, além da presença da presidente da CDL, Maria Luiza Schulz. A palestra abordou temas como “Quem é fornecedor e quem é consumidor”; “Os deveres dos fornecedores”; “Os prazos para reclamações”; “Como respeitar o consumidor na publicidade”; e “Cláusulas contratuais”.
   
Ao final da palestra, o espaço foi aberto a perguntas e esclarecimentos, com grande participação dos fornecedores presentes. A secretária lembra que “o principal objetivo desta palestra realizada no CDL é promover a capacitação dos fornecedores, para que possam prestar atendimento de melhor qualidade aos consumidores, respeitando seus direitos”.
   
Rosangela Tavares lembra, ainda, o quanto é importante para o fornecedor conhecer seus direitos e deveres, pois, a partir do momento em que o consumidor percebe a idoneidade e o interesse do fornecedor em prestar serviço de qualidade, o consumidor terá mais segurança em adquirir seus produtos, prevalecendo a máxima que fornecedor legal garante consumidor leal.