Procon fiscaliza comércio para vendas de Natal

Com o objetivo de defender os consumidores campistas que ainda não realizaram suas compras de Natal, a Superintendência do Procon/Campos iniciou nesta terça-feira (15) a fiscalização do comércio com vistas às vendas de Natal. Inicialmente, os fiscais estarão visitando as lojas do comércio central e, posteriormente, o trabalho será estendido aos shoppings.
   
De acordo com a superintendente do Procon/Campos, Rosangela Tavares, o trabalho visa orientar os fornecedores sobre as regras a serem seguidas. “Buscamos em primeiro lugar a conscientização dos fornecedores e consumidores para que não haja transtornos. Nossos fiscais estão preparados para identificar e reprimir qualquer irregularidade. Esperamos que as vendas sejam boas e eventuais conflitos possam ser sanados, sem a interveniência do órgão”, destaca Rosangela Tavares.

Para os técnicos do Procon, neste momento, o consumidor deve comportar-se com austeridade e ser bem criterioso. Os presentes devem ser de bom gosto e, com uma boa pesquisa, vai ser possível encontrar o que se deseja, com bons preços e opções de pagamento. O comércio de Campos tem lojas, que oferecem uma grande diversidade de presentes.

O departamento de Educação e Pesquisas do Procon/Campos dá dicas que podem ajudar o consumidor a realizar sua compra com mais segurança:

1-    Use a segunda parcela do 13° salário com cuidado, pois existem despesas extras no início do ano.
2-    Faça uma relação dos gastos extras ainda restantes (caixinha de natal, amigo oculto, festinha da repartição, etc.).
3-    Avalie os gastos com a ceia de Natal, dando prioridade aos itens mais baratos.
4-    Faça uma relação das pessoas que você irá presentear, e, dentro do possível, peça descontos pela quantidade que irá comprar.
5-    Peça sempre descontos nas compras, principalmente se for à vista.
6-    Cuidado com as propagandas. Elas podem induzir o consumidor em erro. Leia com bastante atenção as ofertas para evitar transtornos.
7-    Exija sempre a nota fiscal. Além de ser um documento de obrigatório, é uma garantia de sua compra.
8-    O lojista não é obrigado a trocar produtos sem defeito. Se a loja oferece essa possibilidade saiba que é uma cortesia, uma liberalidade, portanto, tome cuidado se for levar algum produto que necessite ser trocado. Peça para o vendedor colocar na nota fiscal esse compromisso ou verifique se a loja possui cartazes oferecendo essa opção.
9-    Os produtos que apresentam defeito que não forem solucionados em até 30 dias podem ser trocados, ou terem abatimento. O consumidor pode optar também pelo cancelamento da compra e a restituição do valor pago.
10-    Nessa época é comum alguns fornecedores não cumprirem com a obrigação de entregar as mercadorias na data convencionada; Se o fornecedor agir dessa maneira o consumidor pode exigir o cumprimento forçado da obrigação ou cancelar a compra e ter o dinheiro restituído.
11-    O consumidor deve conferir no ato da entrega a cor, estado, tamanho, modelo e funcionamento da mercadoria. Se observar algo de errado, deve recusar o recebimento na hora.

Se o consumidor identificar alguma irregularidade pode comunicar o fato pelo telefone 151, ou através do facebook Procon Campos e da sede provisória do órgão (altos da Rodoviária Roberto Silveira) ou pelo email proconcampos.geral@gmail.com.
Além do comércio central, os fiscais do Procon estarão de plantão no shoppings de acordo com a escala a seguir:


DIAS           HORÁRIO               LOCAL   
18/12/15    9h. às 12h.     Campos Shopping   
18/12/15    14h. às 17h.   Vip´s Center   
21/12/15    9h. às 12h.     Centro de Compras da Pelinca   
21/12/15    14h. às 17h.   Pelinca Square 
22/12/15    9h. às 12h.     Parque Centro Shopping   
22/12/15    14h. às 17h.   Shopping Av. 28   
23/12/15    9h. às 12h.     Boulevard Shopping