Profissionais do Fundecam treinam para ISO 9001

Profissionais do Fundo de Desenvolvimento de Campos (Fundecam) receberam mais um treinamento para a implantação da gestão de qualidade ISO 9001, um sistema que destina-se prioritariamente à obtenção da satisfação do cliente. A capacitação aconteceu na manhã desta quinta-feira (02), na sede do Fundecam. Uma parceria com o Sebrae-RJ, o Programa Rumo ISO 9000, vai garantir o cumprimento de todos os compromissos assumidos pelo órgão, como a de criar um Novo Fundecam e consolidar a transparência adotada nas linhas de crédito oferecidas pelo fundo.
   
Segundo o presidente do Fundecam, Eduardo Crespo, concomitantemente com a implantação do sistema de qualidade, todo o trabalho será informatizado, otimizando ainda mais os procedimentos realizados pelo Fundecam. “Esse processo de organização de qualidade interna vai proporcionar, ainda, a recuperação da credibilidade da nossa proposta e reafirmar o compromisso do Fundecam de alcançar novas metas. Como fomentadores de abertura e expansão de novas empresas, damos o exemplo com a conquista deste certificado de reconhecimento internacional, valorizando o profissional e gerando desenvolvimento para o município”, ressaltou Eduardo Crespo.
   
Consultor do Sebrae-RJ, Alexandre Damasceno, explicou que, desde janeiro, a implantação do ISO 9001 começou a ser alinhavada, com o mapeamento dos processos realizados pelo Fundecam e a elaboração de documentos segundo as exigências do sistema de gestão. “Agora, essa documentação está sendo colocada para todos e, em outubro, serão preparados os auditores internos. É importante destacar que foi feita a padronização de todos os processos, o que garante a continuidade dos trabalhos”, explicou.