Procon realiza palestra na E.M. Dr. Luiz Sobral

A Superintendência do Procon/Campos continua com o trabalho de conscientização da população campista. Nesta segunda-feira (26), o Departamento de Educação e Pesquisas do órgão ministrou uma palestra sobre “Educação Para o Consumo”, voltada para os alunos do Ensino de Jovens e Adultos (EJA), da rede pública municipal.

Esse trabalho é desenvolvido em parceria com a Secretaria Municipal de Educação, Cultura e Esportes do município e é realizado todas as segundas-feiras, nas escolas do município. Na palestra, são abordados problemas como prazo para reclamação, vícios nos produtos e serviços, má prestação nos serviços das concessionárias, problemas com os bancos, contratos irregulares, entre outros. O órgão também faz palestras em escolas estaduais e particulares, sempre que houver solicitação da instituição de ensino.

De acordo com a superintendente do Procon/Campos, Rosangela Tavares, é necessário informar bem a população para que ela mesma possa se defender, sem precisar do auxílio do órgão ou do Poder Judiciário.

“Muitos dos conflitos da relação consumerista poderiam ser evitados se os consumidores e fornecedores fossem bem informados de seus direitos e deveres. Observamos em nosso atendimento que a falta de informação tem gerado conflitos, que seriam perfeitamente evitáveis com um bom diálogo entre as partes. Com nosso trabalho educativo e preventivo, buscamos evitar que esses conflitos venham ocorrer, protegendo o consumidor e agilizando a resolução do seu problema”, destaca Rosangela Tavares.