Procon ministra palestra no Sindicato de Comércio Varejista

A Superintendência do Procon/Campos, através da diretoria de Educação e Pesquisas, realizou nesta quinta-feira (15) uma palestra educativa para os contabilistas e comerciantes do Sindicato de Comércio Varejista de Campos, presidido pelo empresário Carlos Eduardo Carvalho e que tem como vice-presidente o empresário Joilson Barcelos.

Na palestra, foram abordados os deveres que os fornecedores devem adotar para dar um atendimento qualificado à população. O órgão municipal de defesa do consumidor faz rotineiramente um trabalho educativo, tanto de consumidores como de fornecedores, como forma de conciliar os eventuais conflitos que geralmente ocorrem na relação consumerista. O órgão já identificou em seus registros que muitos conflitos poderiam ser evitados se houvesse uma boa informação aos cidadãos.

De acordo com a superintendente do Procon, Rosangela Tavares, mesmo com o grande trabalho de educação que o órgão realiza, ainda é preciso mais conscientização aos cidadãos. “Temos buscado um diálogo permanente com a sociedade, buscando um equilíbrio na relação de consumo. Conseguimos avançar muito, mas, como também existem muitas novas leis, decretos e normas, será sempre importante a divulgação dessas regras, evitando que futuramente surja um problema entre consumidores e fornecedores”, destaca Rosangela Tavares.

Os consumidores e fornecedores podem ter ciência dos seus direitos e deveres, pelo site www.procon.campos.rj.gov.br, pelo email proconcampos.geral@gmail.com, pelo telefone 151, facebook Procon Campos e também na sede do órgão, que provisoriamente funciona nos altos da Rodoviária Roberto Silveira.