Procon-Campos comemora Dia Internacional do Consumidor

A Secretaria Municipal de Defesa do Consumidor (Procon-Campos) vai comemorar o Dia Internacional do Consumidor – 15 de março - com uma vasta programação, que começa nesta sexta-feira (13) e se estende até o dia 18, com palestras, atendimentos externos e panfletagem. Os eventos serão realizados em parceria com a Ordem dos Advogados do Brasil (OAB), Comissão de Defesa do Consumidor da Câmara Municipal de Campos, Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) e escolas públicas.

De acordo com a secretária de Defesa do Consumidor, Rosangela Tavares, a data deve ser comemorada em grande estilo. 

- Apesar do grande volume de reclamações e da alta complexidade dos problemas, estamos conseguindo solucionar mais de 85% dos casos apresentados ao Procon. Precisamos nos esmerar na resolução desses conflitos e buscar a antecipação desses problemas. Para tanto estamos dando atenção especial ao trabalho de educação, tanto de consumidores como de fornecedores, e ampliando o trabalho de fiscalização - destaca a secretária.

O Procon-Campos está em funcionamento desde janeiro de 1997, possui sede própria, que está sendo reformada para dar atendimento mais especializado aos consumidores. Neste momento o Procon está funcionado nos altos da Rodoviária Roberto Silveira.

 

- Com a reforma da sede do Procon, será possível atender 240 pessoas ao dia, com toda comodidade e acessibilidade. Além disso, a Secretaria de Defesa do Consumidor de Campos atua integrada ao Sistema Nacional de Informações do Consumidor (Sindec) do Ministério da Justiça. Com isso, todas as reclamações feitas no órgão estão registradas em nível nacional – destaca Rosangela Tavares.

 

Veja aqui a programação comemorativa Dia internacional do Consumidor: