Bolsa Família com recadastramento em tempo real

Em Campos, o recadastramento dos usuários do Programa Bolsa Família agora é feito em tempo real, com os dados sendo inseridos, durante o atendimento, no sistema online do Cadastro Nacional de Programas Sociais (CadÚnico), do Ministério do Desenvolvimento Social (MDS) e combate à Fome. “A Secretaria da Família e Assistência social vem reestruturando o funcionamento da Gerência do PBF-Campos, para melhor atender à população”, destaca o secretário Geraldo Venâncio.

Digitadores do PBF passaram por capacitação em CadÚnico. Com isso, o atendimento foi agilizado. “Passamos a fazer a inclusão e o recadastramento de usuários imediatamente, desde que a pessoa apresente todos os documentos exigidos, para uma mais rápida análise e liberação de benefícios pelo MDS”, informa a diretora de Transferência de Renda, Roberta Moura.

Segundo a coordenadora, não há mais filas para obter senhas, que passaram a ser distribuídas diariamente, das 8h às 17h, horário de funcionamento da Gerência. “Contamos com uma assistente social na sede, para atender os casos especiais, quando são verificados, por exemplo, algum tipo de violação de direitos, como violência doméstica. Os demais técnicos foram direcionados para visitas domiciliares. Atualizamos todos os cadastros e, além dos atendimentos gerais, realizamos em média, 270 recadastramentos por dia”, acrescenta.

A moradora de Goitacazes, Eliane Marcelo, 46 anos, foi verificar um caso de bloqueio, por conta da frequência escolar de um dos filhos. Os dados foram verificados e ela foi encaminhada para o segundo andar, para o Setor de Recursos. “Achei o atendimento rápido e o tratamento muito bom”, afirma.

- Só de não ter mais de pegar senha para agendar o atendimento já é um ganho e hoje está tudo mais rápido. Vim, porque estou no prazo do recadastramento e tenho de incluir a minha filha mais nova, Bianca, de três meses – diz a beneficiária do Bolsa Família, Fernanda dos Santos Silva, 27 anos, de Travessão, que também é mãe de Kevin, 5 anos, e Lívia, de 3 anos.