Mutirão Saindo do Vermelho na Rodoviária Roberto Silveira

A secretária executiva do Procon, Rosangela Tavares, preocupada com o boletim do tempo que prevê chuvas para a próxima semana, providenciou a mudança de local do Mutirão “Saindo do Vermelho”, que o órgão irá promover nos dias 2 e 3 de dezembro. O local escolhido é a Rodoviária Roberto Silveira, altos, onde o consumidor vai ser recebido com mais conforto e comodidade nos dois dias. O objetivo é a recuperação do crédito e educação financeira, evitando o superendividamento dos consumidores campistas.
   
De acordo com Rosangela Tavares, os consumidores e fornecedores terão um local mais apropriado para ajustar a renegociação. “Entendemos que o ambiente da rodoviária é mais confortável e prático, não ficando sujeito ao excessivo calor e nem à chuva, possibilitando que os fornecedores e consumidores tenham tranquilidade e conforto para repactuarem as eventuais pendências. O novo local também é na área central e conta com banheiros, assentos e excelente acessibilidade”, destaca Rosangela Tavares.

O mutirão conta com o apoio da Comissão de Defesa do Consumidor da Câmara Municipal de Campos, Secretaria Municipal de Comunicação, Cidac, Guarda Civil Municipal, Divisão de Posturas, Secretaria de Governo, Secretaria de Obras. Também participam a Federação Brasileira dos Bancos (Febraban), representando os bancos comerciais; Sinepe (representando as escolas particulares de ensino), CDL (representando o comércio varejista da cidade), Acic, Concessionárias Águas do Paraíba e Ampla.

Podem participar consumidores em situação de inadimplência há mais de 30 dias com algumas dessas entidades ou membros afiliados. Para os clientes da Ampla, só os inadimplentes há mais de 60 dias.

Veja aqui como participar:

- Consumidores bancários: Comparecer nos dias 02 e 03 no local do evento, com documentos pessoais, e dados da contratação. A resposta ao pleito do consumidor será encaminhada em até dez dias ao próprio consumidor e ao Procon/Campos.

- Outros consumidores: Comparecer até 29 de novembro a sede do órgão, munido de todos os documentos necessários a negociação. A resposta positiva ou a contra-proposta será encaminhada no local do evento, onde poderá ser feita uma audiência para conciliar a transação.

Assuntos que não poderão ser questionados nesse mutirão: telefonia, planos de saúde, financiamento de veículos, IPVA, IPTU, taxa de Iluminação, reclamação sobre produtos e serviços, etc.