Palestra para estudantes abre Semana do Consumidor hoje

Uma palestra para alunos da Educação de Jovens e Adultos (EJA), da Escola Municipal Professora Vilma Tâmega, abre nesta terça-feira (12), às 18h45, a programação da Semana do Consumidor. Promovida pela Secretaria Municipal de Defesa do Consumidor (Procon-Campos), a programação vai até sexta-feira (15), Dia Internacional do Consumidor.

A palestra desta terça-feira, com o tema “Educação para o consumo”, será proferida pela secretária de Defesa do Consumidor, Rosangela Tavares; e pelo diretor de Educação e Pesquisa do Procon, Paulo Martins. Serão abordados os direitos básicos do consumidor, como quem pode reclamar, troca de produtos com defeitos, serviços de telefonia ineficiente e cobranças abusivas.

O Procon vai realizar atendimento externo ao público na Rodoviária Roberto Silveira, nesta quarta-feira (13), das 9h às 17h. Na quinta-feira (14), o atendimento externo será na Secretaria Municipal da Família e Assistência, no Jardim Carioca, no mesmo horário. Também na quarta-feira, às 16h, acontece um culto na sede do Procon, na Avenida José Alves de Azevedo (antiga Beira Valão), 236.

Na sexta-feira (15), será realizado atendimento ao público na Praça São Salvador, das 9h às 13h, uma parceria da Secretaria de Defesa do Consumidor com a Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) e a Comissão de Defesa do Consumidor da Câmara Municipal. Será emitida gratuitamente, a certidão negativa aos consumidores interessados. A programação da Semana do Consumidor termina nesta sexta-feira, com uma missa, às 18h, no Santuário Nossa Senhora do Perpétuo Socorro, antigo convento.

A secretária Rosangela Tavares destaca que a Secretaria de Defesa do Consumidor está preparando uma série de novas medidas para melhorar cada vez mais, o atendimento ao consumidor. “Nosso corpo técnico está elaborando novas medidas educativas e administrativas, visando principalmente, minimizar os conflitos, pois aos consumidores não interessa a aplicação de multas ou outras sanções, e sim, a efetiva reparação do dano causado”, disse.