Curso de Excelência no Atendimento entrega certificados

A Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico (Sedep) entregou, na tarde desta quarta-feira (18), 40 certificados do Curso de Excelência no Atendimento e Informações Turísticas. O curso foi direcionado aos profissionais do comércio, rede hoteleira e taxistas e foi realizado nas últimas quatro semanas no auditório da Associação Comercial e Industrial de Campos (ACIC). O evento contou com a presença do gerente regional Norte Fluminense do Sebrae, Gilberto Soares.

Na oportunidade, a Sedep também entregou os adesivos do Projeto “Taxista Nota 10” e anunciou a abertura de mais uma turma de 40 alunos, que terá as aulas nos dias 14, 15 e 16 de agosto na Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL), das 18h30 às 21h30. As inscrições já podem ser feitas na sede da Sedep, localizada na esquina da Barão de Miracema com Benta Pereira.

O secretário de Desenvolvimento Econômico e Petróleo, Marcelo Neves, lembra que mais de 100 pessoas já foram qualificadas com esses cursos, que começaram na praia do Farol de São Tomé e fazem parte do Projeto “Inventário Turístico de Campos”.

- Estamos atendendo ao comércio e a outros setores, como o imobiliário, áreas que estão crescendo por conta dos novos empreendimentos que estão chegando na região. Esses cursos têm o objetivo de dar informações para as pessoas que estão chegando a Campos e querem conhecer a história da cidade. Tem muita coisa a ser melhorada ainda, mas já melhorou muito nos últimos anos. Nós ficamos felizes em ver nossa cidade crescendo e se desenvolvendo – disse Marcelo Neves.

O mestre em Bens Culturais e Projetos Sociais com ênfase em Turismo, Cláudio Giolito, que vai ministrar o novo curso, dá detalhes do conteúdo do mesmo. “Será um curso para atendimento ao turista. Vamos reforçar a importância da melhoria no atendimento. Fizemos uma pesquisa para ver a demanda, vimos o que poderia ser aperfeiçoado e definimos que o que necessitávamos era um curso com foco no turismo de negócio”, explicou Giolito.

O taxista Valtair Mesquita de Siqueira, de 57 anos, há dois trabalhando no ramo, falou que o curso foi muito importante para a profissão dele. “Agora vou poder dá um atendimento melhor ao meu cliente”, acredita o taxista. O assistente administrativo, Luis Reis de Oliveira, também comentou que, a partir de agora, ele se sente preparado para dar informações turísticas. “Esse curso serviu para eu me qualificar profissionalmente”, ressaltou ele.