Curso de Excelência no Atendimento terá início dia 11

O Curso de Excelência no Atendimento, que será ministrado pela Focall Consultoria – firma vencedora do processo licitatório do projeto Inventário Turístico – acontecerá entre os dias 11 de 15 de junho na Praia do Farol de São Tomé. Perfazendo 40 horas ao final dos cinco dias de realização, o curso tem como público alvo, os proprietários e funcionários de quiosques, restaurantes, pousadas e outros segmentos que lidam diretamente com visitantes naquela praia campista.

A Prefeitura de Campos, por intermédio da secretaria municipal de Desenvolvimento Econômico e Petróleo, firmou parceria neste primeiro momento com a empresa de consultoria, mas também expandirá essa medida de qualificação para os empresários da cidade. Para eles, as inscrições já estão abertas.

Cada participante terá a chance de se qualificar a partir do aprimoramento no trato com o público, aprendendo tanto a parte histórica do município quanto conhecimentos de técnicas de abordagem junto aos clientes, como simpatia, educação, formas corretas de se vestir de acordo com o seu estabelecimento comercial, dentre outras noções.

Essa é mais uma ação que integra o projeto do Inventário Turístico de Campos, que visa criar uma identidade visual da cidade a partir da descoberta do que há para o turista ver e usufruir. Primeiramente, esse procedimento se volta para o Farol de São Tomé, única praia do município e que já desponta com grande potencial.

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