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Saúde e UFF oferecem atendimento psicológico para Agentes de Saúde

Os atendimentos acontecem às terças-feiras, das 15h às 19h, com prioridade para os agentes comunitários, no prédio da UFF

Por: Igor Azeredo - Foto: Igor Azeredo / Divulgação - 11/10/2025 - 08:12:19

Com o objetivo de fortalecer o cuidado com quem cuida, a Secretaria Municipal de Saúde, em parceria com a Universidade Federal Fluminense (UFF), está oferecendo atendimento psicológico aos Agentes Comunitários de Saúde (ACS) do município. A iniciativa acontece dentro do projeto Plantão Psicológico da UFF, um serviço de escuta e acolhimento voltado a situações emergenciais e de crise emocional.

Os atendimentos acontecem às terças-feiras, das 15h às 19h, com prioridade para os agentes comunitários, no prédio da UFF, localizado na Rua José do Patrocínio, 71, no Centro. O serviço também funciona com atendimento geral de segunda a sexta, das 16h às 19h, no mesmo endereço, e às terças e quartas-feiras, das 16h às 19h, no novo prédio da UFF, na Rua Santiago Carvalhido Filho, 80, Centro.

De acordo com a subsecretária de Atenção Primária, Ana Carolina Xavier, o serviço representa um importante passo na valorização e cuidado com os profissionais que estão na linha de frente da saúde pública.

“O mais importante é que os agentes saibam que esse é um atendimento contínuo, que vai estar sendo oferecido de maneira regular . Essa parceria com a Faculdade de Psicologia da UFF traz uma atenção especial a trabalhadores que são fundamentais para a assistência à população. Nosso objetivo é cuidar da saúde mental desses profissionais que enfrentam diariamente grandes desafios na Atenção Primária”, destacou Ana Carolina.

Segundo o psicólogo e professor da UFF Campos Francisco Estácio, o atendimento é baseado na abordagem centrada na pessoa, que prioriza a escuta empática e o respeito à singularidade de cada indivíduo.

“O plantão psicológico é um espaço de acolhimento, onde o objetivo é lidar com a crise, ajudar a pessoa a organizar pensamentos e emoções diante de situações estressoras e contribuir para a promoção da saúde mental, mesmo sem a necessidade de um acompanhamento intensivo”, explicou o docente, que atua há 12 anos no campus da UFF em Campos.

Para os estudantes do curso de Psicologia, o projeto representa também um espaço de aprendizado prático e de contato direto com diferentes realidades. O aluno Márcio Sampaio, do 9º período, destaca que o plantão desafia os discentes a lidarem com situações diversas em tempo reduzido.

“No plantão, às vezes atendemos quatro, cinco pessoas em poucas horas. É um desafio de manejo do tempo e de escuta. Atendemos desde crianças até idosos, com histórias muito diferentes, e isso nos faz crescer como profissionais e como seres humanos. É um exercício real de empatia e acolhimento”, contou.

A aluna Júlia da Silva, do 7º período, reforça a importância social do projeto. “O mais marcante tem sido poder atender pessoas que realmente precisam de um suporte imediato e que, muitas vezes, não têm acesso a consultas particulares. É gratificante poder contribuir para a sociedade e perceber como a psicologia pode atuar em diferentes contextos e com públicos diversos”, disse.

Já o estudante Everton Luiz Pires dos Santos, do 10º período, ressalta que o plantão psicológico tem papel essencial na rede de cuidado da cidade.

“O plantão é um dispositivo fundamental. Ele foge da burocracia de agendamentos e oferece acolhimento imediato. As pessoas que chegam até nós estão em momentos de urgência emocional, e o objetivo é que saiam melhores do que chegaram. Mais do que falar bonito, é preciso saber escutar bonito. E o plantão é isso: um espaço de escuta que humaniza”, destacou.

Além da atuação junto aos ACS, a UFF também mantém parcerias com outras esferas do serviço público, como a Guarda Civil Municipal (GCM), ampliando o alcance das ações de acolhimento e apoio psicológico aos servidores que atuam em diferentes frentes do cuidado e da segurança da população.