Desde 2009, época da implantação do programa Brilha Campos, desenvolvido pela prefeitura através da Empresa Campos Luz, foram dispostos mais de 3 mil novos pontos de luz  no município. Atualmente, por toda a cidade, nestes quase três anos existem aproximadamente 42 mil pontos de luz. Na modernização dentro da iluminação pública, superando a defasagem no fornecimento de energia elétrica ao município, a busca por uma melhor forma de chegar à população, um serviço de qualidade foi a meta da gestão Rosinha Garotinho.
                   
Medidas simples estão, a cada dia, gerando melhoria na qualidade de vida dos cidadãos e ampliando os serviços. Dentre as principais iniciativas implementadas pela Campos Luz está a  adoção de plaquetas junto aos postes. Nelas, um número de identificação permite a rápida localização dos técnicos do Brilha Campos e pronto atendimento. Outro fator que tem agilizado as ações é a praticidade do call Center aberto à comunidade – 08000207661 –, por onde os moradores campistas fazem solicitações de reparos, implantações e reclamações a respeito de pontos de luz deficientes, luminárias queimadas, ausência das mesmas, entre outras.
                  
No que tange à adoção do atendimento gratuito instituído pelo 0800, o programa consegue, num prazo máximo de 72 h (3 dias úteis) , realizar reparos na rede elétrica; dados fornecidos pelo setor comprovam que o call Center  recebeu até o mês de março passado, 19.153 solicitações, sendo a prestação dos serviços requeridos, atendidos em 90%.Em relação ao número de solicitações, houve uma redução de 54% observado em 2010 e 7%,até o mês de abril de 2012.

Preocupação – O presidente da Campos Luz, Igor Pereira, afirma que uma grande preocupação externada pela Prefeita Rosinha Garotinho  diz respeito a proporcionar uma iluminação pública de qualidade, com garantias de segurança e conforto. Segundo ele, a parceria entre a Campos Luz e o programa Brilha Campos fez com que se concretizasse  a eficiência no atendimento ao parque de iluminação (com as plaquetas de identificação dispostas individualmente) e ainda “ a substituição das antigas luminárias de vapor de mercúrio por luminárias de vapor de sódio que permitem maior luminosidade e durabilidade. Hoje a realidade da iluminação pública em Campos mudou e vamos continuar trabalhando para garantir que nossa cidade esteja sempre bem iluminada e a população, satisfeita”, finaliza Igor Pereira.



Postado por: Álvaro Sardinha - 08/05/2012 11:18:00